盘点西安研学利益链下的N大乱象

      2018年被视为研学旅行的“爆发年”，随着中小学生研学由选修课变为必修课，其作为中小学生实践课程的重要组成部分，在国家及各省市有关部门的利好政策推动下，呈现了“井喷式”的高潮，热度居高不下。

      按照教育部开展中小学研学旅行试点工作的部署，2012年，西安市成为全国首批试点城市，一大批与研学相关的政策、规范相继出台。

      西安研学市场火爆

       关于研学旅行的实施规范发布日渐密集。政策利好，加之市场巨大，这块美味“蛋糕”吸引了本地众多商家，很多旅行社也“应景”地推出以“游学”为主打的旅游产品和服务。互联网上随手一搜，什么主题、类型的应有尽有，研学市场火爆程度可见一斑。

      试想一下，西安113万中小学生（除去学前教育的孩子）即使只有45%参与率，也有近51万人次客群需求，且每个学年至少要有两次研学旅行，可见研学市场真的是商家眼中一块美味的“蛋糕”，且增长空间极大。

（数据来源：巷议数据《2018西安市研学旅行市场分析》）

          据华商舆情监测数据显示，2019年1季度，涉及“西安+（研学游|游学）”的内容有2683条，其中微信（1008条）+客户端（685条）两大维度占比约62%，成为自媒体宣传推广“研学游”文案、线路的主流传播渠道。

       1月22日－23日期间（期末考试刚结束），是境外“研学|游学”游寒假出游高峰期，次高峰出现在2月1日前后，刚好是农历新年前夕。网友主流观点“春节出游的游客中，假期游学更受年轻家庭的青睐”、“西安成功研发唐诗文化创意研学游，获市场广泛赞誉”。

        进入4月，也迎来了传统意义上西安市中小学生研学游高峰期，近期各个学校都在进行各类主题类型的研学游，朋友圈中家长们晒出的研学基地，也从去年主打的以“休闲游玩”为主的“白鹿园影视城”、“咸阳张裕瑞那酒堡”——转向近期以“科技”主题类型为主的研学游，比如：杨凌机器人基地，阎良试飞院等，研学时间普遍都是以“一日游”为主打。

         从上图可以看出，2019年1－4月，涉及#西安研学|西安游学#敏感话题共计933篇，占比34.77%，从3月下旬起舆情呈W型“波浪”传播趋势，整个事件的高点是4月18日，数据显示“西安一小学“天价”游学遭质疑 校方：误把2人价写成1人”是造成本次舆情波峰的主因。

        所有转发中，客户端类型的数据较为突出，网易客户端、东方头条可重点关注，约1374条网友留言。

        网友主流观点

         市场火爆，背后却乱象丛生

         西安研学市场，无疑是一块美味的“蛋糕”。

然而，每一个现象级的产品和商业模式出现后，都有一大波跟风者、利益觊觎者蠢蠢欲动。一方面缘于自上而下的政策驱动，另一方面则与旅游行业的激烈竞争有关。这两年，随着互联网的发展，线上旅游网站关于“游学”特别是“境外游学”更是加大了宣传力度，研学旅行市场热度逐渐升温，繁杂的游学产品，服务流程和标准尚不明晰，在一定程度上混淆了家长的视听。

        当教育性主导的研学旅行和商业性目的的游学碰撞时，其吸引力自然比不上名目繁多的商业性游学。在研学市场爆发“表象”下，难免会乱象频现！

 『回顾：西安近期的“研学旅游”事件↓↓↓』

①

      2019.3.16 西安经新小学学生家长@一个村庄的记忆 吐槽：每个学期经新小学全校师生都会有180元不等的活动，每个班级平均35人，三年级7个班、二年级8个班，180元这比个体票都贵的团体票，还不给学生提供午餐。 

      家长提供的学校活动通知如下：

     按照家长所述，西安经新小学每个班级平均35人，三年级7个班（二年级8个班），每个学期收取180元计算：35x7x180x2X6=529200元，学校每年要多收取最少52万元的“活动费”。

       2019.3.27  未央区方新小学一家长吐槽：学校组织学生进行到楼观台进行研学旅行活动，每个学生收取150元费用。家长怀疑其中有猫腻……

      从学校提供的价格明细单可见：

         这150元的研学旅行费用，实际上包括：景区门票费、车费、保险费、拓片造纸体验费等共6项。

      而后，这位家长又请业内人士算了一笔账，结果很惊人！一次研学活动利润近8万？！ 

       这位家长对西安方新小学关于研学旅行的回应提出了6个疑点：

同类型活动市场参考价90－130元不等，针对中小学生研学实践教育群体，实行门票优惠或减免政策，优惠幅度原则要达到30%~50%且不超过50%，园区1.2米以下免门票，按2018年6月陕西省教育厅、陕西省旅游发展委员会、陕西省文物局三部门通知，楼观台并未在首批陕西省中小学生研学实践教育基地名单中……

      2019.4.9  曲江一小组织一年级学生去曲江海洋极地公园参加研学活动，此次活动每位学生家长缴纳135元费用，随后却被曝出接待方海洋公园只收了40元/人，家长质疑：中间的95元差价哪去了？

公布的价格信息中包含：导服费(10元/人)、讲解费(10元/人)、门票(50元/人)、活动手册(10元/人)、保险费(10元/人)、活动物料费(15元/人)、安全保障费(30元/人)，共135元。

       宣传单上有一项“日本动漫文化亲子团”7天的报价达到了每人33600元，而有家长计算并去其他旅行社了解，同线路团的报价也就在1万元左右。

       短短两个月，西安就发生多起与研学相关的投诉。

      无独有偶，这两天，渭南市也发生一起班主任在家长群里怒怼家长的，起因也是研学游。

不得不说研学旅行红利着实诱人，说好的“自愿”呢？ 

“研学热潮”下的疑虑与反思

      研学旅行原本是由旅游部门、教育部门和学校有计划地组织安排，通过集体旅行、集中食宿方式开展的研究性学习和旅行体验相结合的校外教育活动。以旅行为载体，以研学为目的。是“旅游+”概念下的新模式，也是素质教育的新方式。

       古语： “读万卷书、行万里路。” 可见古人就认识到修学旅行的意义。而今，同样是寓学于旅，把课堂搬出学校。“世界这么大，我想去走走”在户外旅行中拓展视野、丰富知识，加深与自然和文化的亲近感，增加对集体生活方式的体验。  

      老师说：

        学生说：

     恕家长直言：

到底家长为什么反感研学游呢？

         研学旅行不是营销生意，更重要的是口碑和品牌。

         如今的研学游市场鱼龙混杂，一些研学旅行产品教育功能不足，质量良莠不齐，“游”大于“学”的现象比比皆是。还有一些机构挂着研学的名号，收着天价的费用，却只是到各种名校走马观花，漂洋过海的“研”个过场... ...种种名不符实，真假难辨，标准难立，让研学游变成了“春秋游”，也变成了各个学校默认的教师福利游。

        家长理解上存误区  研学游学校该咋办？ 

        宣传方面

        加大宣传力度，提高家长对研学旅游课程的理解和支持度，让学校把社会实践课程开展得更加丰富多彩。数据显示，我国游学行业的渗透率仅为5.5%，与游学行业较为成熟的国家比，渗透率提升空间巨大；

        研学实践定位

        把握好原则，校方游学实践目标精准，目的简单纯粹，研学基地主题设置、类型定位明确。比如：爱国主义教育、人文主义教育、理想信念教育、科技信息教育、国情教育等等。

        研学费用

        公益类型研学游，费用方面最好多方分担，有企业赞助更好。其实只要价格适中，能寓教娱乐，家长们还是喜闻乐见研学游的。

        这篇以点带面，只说存在的现象。

        旨在希望通过我们的表达，让孩子们在研学旅行过程中能够学习到真东西，有所获得。而希望从事研学旅行行业的业者们，对此问题，不仅要以商业的态度来面对研学，而是都从教育树人的角度，来对待这件培育下一代重要的活动。 

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编辑：陈华罗