独家| 陕西3A景区半年榜！门票高=景区好？算盘打错了！！！
据陕西旅游发展委员会官网显示：目前，陕西3A级景区有260家。巷议数据旅游系统抓取并分析了2019年上半年度陕西所有3A级景区的全网数据（包括主要OTA网站上游客真实评论，以及微博、微信、论坛、各门户网站上的景区资讯），通过“吸引力、推荐度、经营管理能力、传播力”四大维度进行加权评分之后形成2019年上半年陕西3A级景区口碑榜Top20。
如图1所示：排在榜首的是西安市的“临潼区博物馆”，第二名是汉中市的“拜将坛遗址景区”，延安清凉山景区排名第三。第四到第十名景区分别为：延安王家坪革命旧址（延安）、陈炉古镇景区（铜川）、韩城古城文化街区（韩城）、耀州窑博物馆（铜川）、咸阳博物馆（咸阳）、镇北台景区（榆林）、西安大兴善寺（西安）。排名第十一到第二十的景区依次是：大佛寺石窟博物馆（咸阳）、西安青龙寺遗址景区（西安）、水陆庵（西安）、延安杨家岭革命旧址（延安）、大唐秦王陵（宝鸡）、红石峡景区（榆林）、月亮洞景区（商洛）、西安广仁寺（西安）、张骞纪念馆（汉中）、丰图义仓（渭南）。
景区地市分布分析
图2 2019年上半年陕西3A级景区口碑榜TOP20
结合图2可以看出，在 2019年上半年陕西3A级景区口碑榜TOP20中，西安市景区上榜5家，占比最多；延安市景区上榜3家；铜川、汉中、咸阳、榆林均上榜2家；宝鸡、韩城、渭南、商洛均有1家景区上榜。
景区类型分布分析
图3 2019年上半年陕西3A级景区口碑榜TOP20景区分类占比图
《旅游区点质量等级的划分与评定》将旅游区定义为：具有游览、休闲、度假、康乐健身等功能，具有相应旅游服务设施并提供相应旅游服务的独立管理区，该管理区应有统一的经营管理机构和明确的地域范围。包括风景区、文博院馆、寺庙观堂、旅游度假区、自然保护区、主题公园、森林公园、地质公园、游乐园、动物园、植物园及工业、农业、经贸、科技、军事、体育、文化艺术等各类旅游区点。
如图3所示，陕西省历史悠久、文化内涵深厚，人文旅游资源丰富。在陕西3A级景区口碑TOP20中，包括历史文化类6家，占比30％；博物馆类、寺庙观堂类均有4家，占比20％；红色旅游景区3家，占比15％；自然风景区2家，占比10％；纪念馆1家，占比5％。从景区类型分布可以看出：上半年度陕西3A级景区口碑榜TOP20中人文旅游类景区占比过重，而自然旅游类景区占比较小，自然景区的吸引力不够。结合景区地市分布数量，可以看出：关中地区地势平坦，西安、咸阳、韩城都是国家级历史名城，人文历史资源丰富；陕南地区地势复杂，造就了极具特色的自然风景区；陕北地区因中国革命根据地形成红色旅游景区。相对而言陕南、陕北景区数量不及关中地区。
门票价格分布分析
图4 2019年上半年陕西3A级景区口碑榜TOP20景区门票结构占比示意图
在本次上榜的20家3A级景区中，门票免费的景区有11家，占比55％；门票收费的景区有9家，占比45％。
如表1所示：在本次上榜的9家收费景区中，门票价格最高的是月亮洞景区，价格为60元，口碑排名第17名。其次是大唐秦王陵，门票价格为50元，口碑排名在第15名。其他景区门票价格基本上处于15~35元价格区间。
结合图1、图4及表1，在陕西3A级景区口碑TOP20榜单中，20家景区的门票均价区间为15.25~13.75元（旺、淡季门票价格差异）。铜川市的2家景区及西安市的5家景区门票都是免费，商洛景区门票价格最高，宝鸡次之。
结合景区类型不难看出，公共性景区基本都是免费的，如博物馆、纪念馆等；准公共型景区中一般性景区门票价格在20~30元区间，具有体验性景区门票价格最高。从地区经济发展程度来看，经济发展好的地区不仅旅游景区数量多，且门票价格也较低；反之亦然。关中地区经济发展较好，交通便捷，免费景区较多，景区门票均价也最低，如西安和铜川；陕南地势较复杂，交通通达度不高，经济发展也相对缓慢，景区门票价格相对却较高。
榜单解读
图5 2019年上半年陕西3A级景区口碑榜TOP20 四大维度走势图
如图5所示，在2019年上半年陕西3A级景区口碑榜TOP20四大维度中，各景区的传播力维度得分普遍较高，而西安青龙寺遗址景区得分最低，仅为55.76；延安王家坪革命旧址该维度得分最高，为90.18分；其他景区的传播力均在70分以上。
各景区的吸引力维度得分集中在49~75分之间。在该维度下，延安王家坪革命旧址分数最低，仅49.96分；临潼区博物馆分数最高，为74.02分。
各景区的推荐度维度得分集中在60~79分之间，在该维度下，西安青龙寺遗址景区得分最高，为78.99分；丰图义仓得分最低，为61.3分。
各景区经营管理能力维度得分普遍较低，均未超过60分，说明景区在经营管理方面普遍有所欠缺。在该维度下，张骞纪念馆得分最低，仅为38.25分；临潼区博物馆虽然得分最高，却也未超过60分，仅为57.22分。
图6 2019年上半年陕西3A级景区口碑榜TOP20 经营管理能力各细分维度走势图
经营管理能力维度下设8个细分指标，包括餐饮、交通、卫生、通讯、门票、安全、购物、导游。如图6所示，在2019年上半年陕西3A级景区口碑榜TOP20经营管理能力各细分维度中，游客关注度较高的是交通和门票，20家景区在这两个指标的平均分值为58.5分、56.4分；安全方面得分最低，平均分值仅为40.2分。
3A级景区旅游资源的固有吸引力低于5A/4A级景区，景区的人气和流量也远远不及。景区的传播力度不够，经营管理水平也较低，从而造成了3A级景区乏人问津、游客兴致不高、反馈度和推荐度皆不足的现状。
第一、 景区门票价格越高，并不代表景区口碑及游客体验也越好。相反，过高的门票价格反而容易影响游客体验。景区应该明确定价机制，确定各类景区的价格上限，限制“门票经济”现象，防止为了增加景区收入而非理性的提高门票价格；景区发展应该通过多样化发展，扩大景区收入来源，调整和改善景区收入结构，减少门票压力，从而降低门票价格，降低游客出游成本，提高景区对游客的吸引力，切实做到“还景于民”。
第二、近年来，随着我国旅游业不断发展，同时又通过“全域旅游”“优质旅游”“旅游+”“厕所革命”“旅游外交”等方式，不断推动和带动相关领域的发展变革。在此背景之下，我省各景区的经营管理必须顺应时代潮流，坚持“以人为本”，不断建设旅游基础设施、完善管理制度，提高景区的管理水平和质量，给游客带来美好体验，以实现旅游业的可持续发展。
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编辑：巷议君
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