10月份的国庆小长假给陕西省整体旅游市场带来一波客流，3A级景区也船随水涨，吸引力和推荐度相较8、9月份有了新高。
巷议君通过抓取全网关于陕西省260家3A级景区的传播信息和游客真实反馈评价，制作出10月份陕西省3A级景区口碑榜，以期通过大数据的力量，分析出3A级景区在发展过程中的优势和不足。
一、 榜单概述
在对关于3A级景区的信息进行统计分析后，黄柏塬生态风景区以66.01的口碑值排在榜首，其次是延安王家坪革命旧址63.81分和镇北台景区62.6分。相对比10月份5A、4A级景区口碑，3A景区的口碑值整体相对稳定，位于榜首的黄柏塬与第十名的延安清凉山景区口碑差也保持在6、7分左右。3A级景区知名度不高，接待游客基本以本省游客为主，其中休闲、赏景、亲子、家庭都是3A景区接待游客的主体。同时3A级景区接待能力也有限，这也是3A景区口碑相差较小的一个主要原因。 二、 红色旅游景区表现抢眼 在3A景区口碑榜TOP10中，红色旅游景区表现抢眼。随着“延安情•延安行”红色旅游进校园活动的不断深入，延安市红色旅游线路和产品为更多的学子所熟知，走进延安、体验红色经典文化成为一种潮流。其中延安王家坪革命旧址、渭华起义纪念馆和延安清凉山景区都属于红色旅游胜地。 注：榜单中南湖景区并非西安市曲江池，指的是汉中市南湖景区，位于汉中市南郑县,是国家AAA级旅游区和省级风景名胜区。 黄柏塬原生态风景区本次排在3A景区口碑榜榜首，得益于其景区资源较高的吸引力。黄柏塬境内崇山峻岭，层峦叠嶂，碧流穿梭，山青水秀，群山揽翠，四季常青，空气清新，植被丰富；又地处太白山自然保护区、牛尾河大熊猫保护区、陕西省水生野生动物保护区核心区域，有珍稀野生动植物2000余种，是秦岭之中最具原始生态的地区之一，被誉为“天然氧吧”和“秦岭的九寨沟”。加上10月份黄柏塬夏景未落，秋景未来，树林颜色叠层迭代，好不新鲜，吸引大批游客参观游玩。 景区的吸引力反映着景区对其资源的利用情况，游客对其资源的认知程度和景区在网络上的人气和热度。从吸引力排行看，黄柏塬景区因为其秀丽的风景吸引力远高于其他同级景区，也是其口碑成为10月统计景区榜首的重要原因。 巷议君通过深入分析游客对于黄柏塬景区的真实评价，发现黄柏塬景区在发展中因为存在接待能力不足的问题，导致在多方面让游客体验感较差。 1、游览景区人数过多，交通限制，多数游客无法进入景区。 @携程游客 M11****702 今年国庆放假的第四天从西安到青峰峡和黄柏塬游玩的。黄柏塬的门票是网上订的。当天住在太白县，没有预定酒店，平价房全部客满，遇到好几位像我们这样找宾馆的游客。幸好找到一家叫再就业中心招待所住下，房间和服务都好，就近吃饭很方便。老板告诉我们进黄柏塬要早去，否则会进不去的。第二天早上7点，我们进军黄柏塬大箭沟。10点到达目的地时，车队已近排到距离沟口2里地以外。只好停车路边，步行进去。也有看进不去就返回到其他地方游玩的。据大箭沟景区工作人员称，其国庆日接待3000人就已经是超员，停车场很小，收费5元，只能停在景区外。景区不大，2到3小时可玩完。离开时是下午1点多，但是道路依然堵在沟外，进沟和出沟的游人全都是步行。住到景区里的农家乐，车可以直接开到里面，返程时同样会堵在沟口。可以住到黄柏塬镇上，离大箭沟只有6公里，早7点可以到达沟口，进沟游玩。总结一下就是风景很美，小而精，3A景区也只能这样了。要早做决定，订行程、住的地方，否则费时间，耽误行程。 2、基础设施服务差，管理能力亟需提升。主要表现在景区的交通、住宿管理方面。住宿方面，农家乐基础设施条件差，且在旺季漫天要价，游客诟病较多。 太堵了，景点不错，但是管理太混乱了。 @携程游客 _WeCh****655745 有点坑，景区车比门票还贵，服务设施太差。 @马蜂窝游客 。 首先不是黑黄柏塬，西安自驾过去，太白县开始上山就要3个多小时。其次基础设施极差，当地交警人很少的情况下就封路，堵在太白县进山处上不去。黄柏塬内路边随意停车，大箭沟到处堵车，交警也不管。其次住宿各种坑，明明有房，网上就是没办法定，到景区房漫天要价，网上定好的民宿，也有隐藏消费，给的都是最差的房间，逼着你现场加价换房。定好的房明明没说不是公卫，到了现场都是公卫，而且都是餐厅边的房子，（因为每家基本上都开农家乐，都开餐馆，网上订的房间都会给你餐厅旁边的房，晚上各种吵），再说说景点，核桃坪没什么特色，路都没修通，后半部分路很危险。原始森林没什么特点，看猴子要另外收费，景区门票30，摆渡车单程15。大箭沟景色也是一般，景区基础设施很差，尤其是厕所，脏乱差没人管理。同样门票30，摆渡车单程15。大箭沟步行距离较远6公里左右。有必要坐单程车。总体来说两天自驾时间很宽裕，但确实太累，西安开过去太久，主要山路时间太长，其次景区并没有吹的那么好，不知道那来那么多软文，景区基础建设太差，体验极差，根本没有小九寨的感觉。景区接待能力有限，建议假期切勿前往。同时景区基本无管理，核桃坪随处可怜白色垃圾……实在无力吐槽，谁去谁知道。 通过游客的真实反馈，我们了解到，黄柏塬生态景区的资源丰富，但景区的开发运营仍然处在初级阶段，存在很多问题和不足。比如对于景区的自然资源，景区开发对自然、人文遗产造成不可恢复的伤害。 其次是软环境欠佳，景区内服务意识不强，住宿、交通、门票方面存在严重不足，景区内外部的商业经营有价格虚高、甚至欺诈现象。 此外，黄柏塬景区景区体验性相对偏弱。资源以观光功能为主，缺乏深度和多样化的体验设计，在旅游旺季缺乏限流措施，游览体验较差。巷议数据建议，黄柏塬景区开发亟待从资源导向转向游客导向，以游客体验为出发点，才能使景区得到进一步提升。 从全网各个景区自主发声以及媒体曝光量看，虽然黄柏塬生态风景区口碑排在榜首，但其传播力却在口碑TOP10景区里排在最末。 对于3A级景区而言，学会自我发声至关重要，进行有目标的营销。对于3A
级景区而言，客流主要以本地游客为主，这就要求3A
景区对本地游客进行有效宣传，植入品牌形象，在本地圈子打开影响力。广告是塑造景区品牌最有力的手段，一般而言，3A景区的旅游广告要从这几方面进行创意构思：明确提出独特的旅游概念；或者描绘迷人的自然景观，领略不同的生活体验方式。立足自身资源发展情况，极力打造品牌效应，加强与本地媒体合作，将景区品牌深深植入本地游客团体心目中，已达到从爱不释手到口碑相传的进阶。 更多内容，扫码关注“巷议数据”。
