暑期西安亲子游火爆：大数据分析谁更受欢迎

巷议数据抓取各大网站数据分析后发现，暑期亲子游的目的地多为体验类、文化类景区，且以体验类景区居多，推荐最多的是秦岭野生动物园、曲江海洋极地公园、乐华城欢乐世界和陕西自然博物馆。

秦岭野生动物园

秦岭野生动物园是西北首家野生动物园，有兽类、鸟类、两栖类和爬行类动物，其庞大的动物种群、数量都是西北之最。还具有全国规模最大、功能最全的鸟语林和有全国最大的黑豹基地。丰富的陆生动物资源吸引着孩子们，也使其成为了家长带孩子们领略大自然的首选去处。

不仅孩子们喜欢，家长对秦岭野生动物园的评价也不错：

“不错的一次出行，主要带两个孩子游玩了，感觉不错。”——携程会员 M22****8025

“带孩子去最好不过了，地方大门票也不贵。” ——携程会员 蜀汉江南

“带孩子去的，孩子很高兴，动物很多，总体感觉还好，动物园很大，大概要四五个小时才能逛完，在携程订票挺方便的，到那直接自动取票机取票，特别方便，还便宜，挺好的。” ——携程会员 高氏大高

“特别大，孩子们的最爱，值得去，去年带孩子们玩儿，就是坐观光车等的人太多，我们租的电瓶车，贵，一小时就大几百，希望有所改善。” ——携程会员 320****969

从抓取到的游客评论和推荐度属性对比图可以看出，对于秦岭野生动物园的评价都是围绕孩子的，孩子很喜欢，家长总体满意；但在动物园的基础设施建设方面家长还是提出了一些不满的，这也是秦岭野生动物园在口碑和推荐度上的美中不足。

曲江海洋极地公园

曲江海洋极地公园分为一期海洋馆和二期极地馆，一期海洋馆设计养殖的淡水、海水生物300余种，数量12000余尾（只）；二期极地馆除了可容纳3000人的大型极地动物“欢乐表演场”外，馆内还设有“全景360度隧道”、等多个新型场馆。通过水下、水上两个部分，多角度全方位立体地展示极熊、企鹅、白鲸、花鲸等10多种极地动物。

曲江海洋极地公园以其所独有的海洋动物资源和富有特色的参观环境吸引着孩子们，其虽受孩子们喜欢，巷议数据却通过系统观察到家长对其评价并不高，差评主要集中在景区环境上：

“一点儿都不好，简直就是骗人的。里面就没有那么多的动物，好多都是假的。海底隧道里都没有多少鱼，也就几个大点儿。失败极了。” ——携程会员 118****663

“太差了，性价比超级低，蜡像馆味道重，机器人表演还不如苏州的机器人餐厅，海洋动物极少，馆内无空调，高温闷热至极，太度差、68岁老娘差点中暑，门票价钱却不输任何海洋公园，不知道如何敢要这个钱，真给陕西的旅游减分，差评差评差评，别再去那里了，这可能也是恶性循环，越差的效益越想赚钱，用错了手段，反而让自己陷入了更差:( ”——携程会员 203****926

“少量的极地海动物，但要比海洋馆强点，商业味太强，五步一摊十步一处卖纪念品和推销项目者比比皆是！表演馆大热的天不开冷气却在大力的推销扇子、冷饮和零食，使人百分之一百二十的不舒服！唉……” ——蚂蜂窝会员 ◎憨憨◎

结合负面信息热词也可以发现游客对于曲江海洋极地公园的门票和景区内部的推销活动颇有微词。

（曲江海洋极地公园经管能力负面信息热词）

乐华欢乐世界

暑假对于孩子们来说是放松身心的好时候，而乐华成为了放松身心的好地方。园区里的过山车、大摆锤等设施不仅为孩子们提供了刺激惊险的体验，也让平时因课业而紧绷的情绪得到了舒缓，因此游客对乐华欢乐世界的评价不错：

“给孩子买的，取票很快，非常好，谢谢。” ——去哪儿会员 非*囡

“取票方便，里面的景点也很玩，不错” ——去哪儿会员 c*2

“不错，购票1小时后就可使用，去了发现可以买双园连票，更划算，实惠。可惜时间太短，来不及玩。 ”——携程会员 _WeCh****89053

与此同时，还是有一些关于景区服务的负面评价存在：

“总体来说很一般性价比不高，门票不便宜进去之后储物柜使用费是20块，不退还有很多项目都需要另外缴费，比如我们去迪士尼门票三百里边什么项目都不在收费，里边有一个我忘了叫什么名字就是类似于漂流吧不快租一个游泳圈是20，皮筏是35还是45忘了，总之不合理收费的地方很多。和南方那些大城市的主题公园玩起来贵的多。”——携程会员 _WeCh****504966

陕西自然博物馆

陕西自然博物馆馆内有地质万象、科技环廊等展厅。各展厅及馆区展示了大量远古化石，陈列着“四大国宝”等一大批珍稀动植物标本，设有“鸟语林”、大型古生物展示台等室外景观。这对向往大自然、喜爱科学的孩子们来说无疑是个探寻大自然的奥秘以及科技的魅力的好去处。

从家长和孩子的态度中不难看出，相对其他类型的博物馆，自然博物馆更容易吸引孩子们的兴趣，家长们也更愿意将孩子带到自然博物馆：

“我家就在附近居住，经常带孩子去，电视塔也在这，孩子特别喜欢看恐龙。”——去哪儿会员 蜀*南

“带宝贝去看恐龙，学习知识很不错的地方。”——去哪儿会员 代*哈

“带孩子拓展自然知识还是省内首选。”——去哪儿会员 B*Y

（实践团游记）

这些景区虽然主题不同、类型不同，但反映出的特点很明显：

1.地点、类型集中

这几家热门的亲子游景区都集中在西安市内，且都是人为修建的场馆类景区，说明家长在暑假带孩子外出游玩时对孩子的意见与兴趣较为看重，也更倾向于选择有教育意义的、出行方便的地方。

2.景区服务存在差距

另外，家长对这些景区评价不一：从前文呈现的游客评论可以发现尽管各景区在满足游客的游玩体验方面都做得不错，但服务口碑上存在一定差距，这就反映出景区的吸引力、基础设施建设和对外传播手段之间的差距。

孩子们容易被新鲜的事物吸引兴趣，日常生活中难见到的东西往往成为他们假期的向往。那么像上述这些科普类、游玩类的景区如何在吸引孩子的兴趣后抓住孩子的心？

营销方案差异化

针对成人的营销方案往往中规中矩，家长们可以接受并且习惯了这样的营销，但对孩子们来说就缺乏吸引力和创意，因此景区在针对孩子方案的设计上要体现出与成人方案的差异，用合适的营销方案留住被景区资源吸引过来的孩子。

在亲子游团购项目中附赠孩子喜欢的实物赠品、景区内增加亲子体验设施、设置以竞赛为主要形式的亲子活动等都是可取的措施。

景区包装趣味化

大多数景区的内部包装虽然做到了简洁、舒适，但没有满足孩子们猎奇的心理，那么要想抓住孩子的心就也要从包装上下手，在装潢上融入孩子们喜欢的卡通人物就能有效增加趣味性。