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陕西省4A级景区6月全网口碑排行榜

来源:华商网 时间:2017-07-03 10:49:00 编辑:唐子淇 作者:唐子淇 版权声明

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  在6月的最后一周,终于有了过夏天的感觉,闷热的天气让人忍不住随时想“逃离”。如果想躲避室外闷热的天气,跟空调来场亲密接触,又可以满足“身体和心灵必须有一个在路上”的文艺旅行,可以选择逛历史博物馆、小雁塔、汉阳陵博物馆和碑林博物馆等景区。

  数据分析师依据巷议大数据管理系统(旅游版),对陕西93个4A级景区进行分析,通过携程等旅游垂直网站、新闻、政务、论坛、博客、微信、微博、客户端、视频、报纸、杂志、广播、电视等媒介为评价对象,对超过120万条数据进行统计分析,制作出2017年6月4A级景区消费者满意度排行榜TOP10。

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2017年6月4A级景区消费者满意度排行榜TOP10

  根据排行榜可以看出——

  A、陕西历史博物馆综合评分82.77位居第一,大明宫综合评分76.40位居第二,黄河壶口瀑布综合评分76.28位居第三,汉阳陵博物馆综合评分68.57排名倒数第三,西安碑林博物馆68.28排名倒数第二,西安世博园综合评分68.10排名倒数第一。

  B、在4A级景区中,吸引力平均分为70.70分,推荐度平均分为77.40分,经营管理能力平均分为61.06分,传播力平均分为87.06分;

  C、陕西历史博物馆排行第一名,在经营管理能力和传播力维度中得分最高,其中在经营管理能力中,餐饮、交通、通讯、门票、购物、导游这6个维度得分最高。依据巷议大数据管理系统(旅游版),在10个OTA中抓取游客真实评论后发现,景区仍有不少乱象——

陕博负面3.jpg

陕博负面4.jpg

陕博负面1.jpg

陕博负面5.jpg陕博负面2.jpg

  D、大明宫排名第二,与上月相比上升三位。在经营管理能力中,卫生维度得分最高。根据游客5月22日投诉,大明宫西边好几个门都被铁栏杆封住,造成轮椅和婴儿车要绕很远的路才能进公园。6月5日华商报收到公园回函,称园区正在施工,6月30日完工,到时共开放19处通道,共轮椅和婴儿车通行。依据巷议大数据管理系统(旅游版),在10个OTA中抓取游客真实评论后发现,景区在门票及导游方面还有所不足——

大明宫负面1.jpg大明宫负面2.jpg

  E、壶口瀑布排名第三,与上月相比下降一位。壶口瀑布在吸引力和推荐度这两个维度中得分最高,其中在经营管理能力中,卫生、通讯、安全这些维度得分最高。但依据巷议大数据管理系统(旅游版),抓取游客真实评论后发现,在10个OTA中抓取游客真实评论后发现,网友热议最多的维度是“门票”——

壶口瀑布负面1.jpg

壶口瀑布负面2.jpg

  F、汉阳陵排名第八,与上月相比下降一位。汉阳陵在经营管理能力中,卫生、通讯维度得分垫底。依据巷议大数据管理系统(旅游版),在10个OTA中抓取游客真实评论后发现,游客反应人多和被宰——

汉阳陵负面2.jpg

汉阳陵负面1.jpg

  G、西安碑林博物馆排名第九,与上月相比下降两位。西安碑林博物馆在经营管理能力这个维度的评分最低,其中餐饮、交通、卫生、通讯、购物这些维度中得分垫底。依据巷议大数据管理系统(旅游版),在10个OTA中抓取游客真实评论后发现,游客反应最多的是门票问题——

碑林负面3.jpg

碑林负面2.jpg

碑林负面1.jpg

  H、西安世博园排名第十,与上月相比上升23位。西安世博园在推荐度维度中评分最低,其中在经营管理能力中,通讯、安全、导游这些维度中得分垫底。依据巷议大数据管理系统(旅游版),在10个OTA中抓取游客真实评论后发现,游客反应的是——

世博园负面4.jpg

世博园负面3.jpg世博园负面2.jpg世博园负面1.jpg

  陕西4A级景区6月口碑分布图:

陕西4A级景区6月口碑分布图.jpg

  

  从上图可以看出,在10个OTA的口碑评论量中——

  A、陕西历史博物馆位居第一占52%;

  B、城墙占13%,秦岭野生动物园占10%,壶口瀑布占7%、西安博物院占7%、大明宫占7%、碑林博物馆占7%、汉阳陵占3%;

  C、西安世博园、太平森林公园各占2%,位列最后。

  陕西4A级景区5、6月口碑评论量对比:

陕西4A级景区5、6月口碑评论量对比.jpg

  通过对4A级景区在10个OTA的有效评论采集后发现——

  A、陕西历史博物馆5、6月评论量排名最高,分别为501条和379条,但进入6月后游客评论数大大减少;

  B、大明宫、西安世博园6月游客评论数量呈上升趋势,分别上涨4条和8条;

  C、壶口瀑布、城墙、太平森林公园、西安博物院、汉阳陵、秦岭野生动物园、西安碑林博物馆6月游客评论数量成下降趋势,分别下降64条、62条、25条、17条、121条、25条。

  4A景区经营管理能力排行:

4A景区经营管理能力排行.jpg

  从上图可以看出——

  A、陕西历史博物馆餐饮、交通、通讯、门票、购物、导游维度得分最高;

  B、西安世博园卫生维度得分最高;

  C、壶口瀑布、城墙、太平森林公园安全维度得分最高。

  在10个OTA中,评论总数低于十条的景区:

评论总数低于十条的景区.jpg

  关于我们(About us)

  “巷议大数据管理系统(旅游版)”是助力中国旅游发展和旅游大数据建设的“互联网+”应用产品, 旨在帮助景区实现在线声誉管理及互联网舆情监测,通过对旅游景区资源吸引力、经营管理能力、推荐度、传播力等多个维度进行评价,由游客的有效评论信息进行情感分析,并将其转化成占比权重进行加权求和。打造互联网+旅游景区,反馈真实的需求、树立良好的旅游品牌形象。

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